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2016.05.20

イチエと、イケてるカルテ。

先の、美容専門学校訪問よろしく。

 

イチエというサロンがますます明日にきらめく場所になるべく、伊藤は今日も奔走中。

 

 

 

 

昨日は、、、。

 

 

 

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「美容師とお客様をつなぐ電子カルテ」をコンセプトに、アプリ開発をされていらっしゃる会社さまと打ち合わせの時間を持ちました。

 

 

 

 

電子カルテ、、、とは?

 

 

 

簡単に言ってしまうと、ご提供した施術の履歴をより詳しく、一緒に共有できるもの。

 

 

 

たとえば、こんなシーン。

 

 

 

 

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「こないだやってもらった髪の色すごいよかったので、今回も同じ感じにしたいんです。」

 

 

 

 

 

 

・・・と、、、伝えてはみたけれど。

 

 

 

 

 

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「こないだって、あれ?先月?いや2ヶ月前だったっけ?」

 

 

 

 

「やってもらった髪の色って、うん?今くらい?あれ?もうちょっと暗かったんだっけ?」

 

 

 

 

 

「とてもよかった」の手応えを覚えててくださっているお客様はたくさんいらっしゃるのですが、それがいつ、どうやって出来上がったものだったのかを覚えててくださっているお客様って、実はあまり多くありません。

 

 

 

 

もちろん、私たちイチエではそういうスケジュールを含んだ施術履歴を記録して残しているので、お客様にそれを把握しておいていただく、覚えておいていただく必要は、、、ないといえばないのですが。

 

 

 

もし、、、

 

 

 

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それを、担当美容師からBefore /After の写真つきで毎回受け取ることができて、、、

 

気づけばいつの間にか、自分の髪型ヒストリー(カルテ)が出来上がってて、、、

 

たまにはそれを通して、来店前に次回の相談まで出来たりしたとしたら、、、。

 

 

 

そんなこんな妄想をしながら、今あれをこれしている、そんなところです。

 

 

 

 

声を、伺いたいです。

 

 

 

 

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ご存知の通り、現在イチエではご予約に際し、専用アプリのインストール・ご活用を推奨致しております。

 

 

 

お使いいただいているお客様方からは大変ご好評をいただいておりますし、私たちのサロンワークともマッチングよろしく、これはもちろん今後も運用を続けてまいります。

 

 

 

そ、の、上で、、、。

 

 

 

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ご来店の際に、Before / After のお写真を撮らせていただき、サロンで共有させていただくこと。

 

 

 

施術データを含むカルテをサロンで共有し、サロンからお送りさせていただくこと。

 

 

 

皆様のモバイル端末に、私どもの提供サービスにかかるアプリが2つお邪魔すること。

 

 

 

 

「いいじゃん!最高じゃん!やっちゃえ、イチエ!」な声もあるかと思いますし、

 

 

 

「うーん、別に必要ないんじゃ。。。」な声もあるかと思います。

 

 

 

あるいは「こんな時ってどうなの?やっぱ最高なの?」そんな声もあるかもしれません。

 

 

 

 

お客様のBefore /After 、また施術にかかるデータに特化したカルテ管理アプリだからこそ可能なこともあるのですが、そんなアプリだからこそ、お客様にとって喜んでいただけるサービスにならないってんだったら、もう、なんなんだいそりゃって話です。

 

 

 

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そこを踏まえて、絶賛、「考える人」伊藤に、「ぜひ導入してみて欲しい!」だったり、「えーちょっとどうなのー?」だったりなんでもござれ、もしご意見いただけるようでしたら。

 

 

 

 

すっかりおなじみ(?)サロン専用LINE アカウントよりメッセージ頂けたら嬉しいです。

 

 

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* @をつけて、@mamo.hair よりメッセージをお送りいただけます。

 

 

 

 

 

ひとつ、よろしくお願い致します。

 

 

 

 

 

でわでわ。

 

 

 

 

hair design space i.chi.e(ヘアデザインスペースイチエ)
オーナースタイリスト 伊藤 護

 

Website|http://ichie.net

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