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2017.05.26

「美歴」アプリインストールのお願い。

昨日今日とスッキリしないお天気が続きますが。。。(><、)

 

イチエは今日も元気にサロンワーク。8回目のお誕生日に向かって、張り切っていきますよー。

 

 

今日は、9年目を迎えるにあたって系のお話。

 

 

イチエで提供している電子カルテサービス「美歴」というアプリについて、今一度のご案内をさせていただきます。

 

 

 

 

運用からそろそろ1年。

 

 

 

早いものです。

 

 

 

 

 

 

最初はお客様にスマートフォンのカメラを向けてヘアスタイルのお写真いただく、、、なんて、うぉぉおおーーー。なんだか私もあなたも、アレするじゃーんって思ってたんですが。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

正直自分のワークスタイルも変わりましたし。

 

 

 

 

 

施術についての情報を共有できるということで生まれた新しいよろこびも、たくさんありました。

 

 

 

 

イチエでは、今後もお客様からの満足度を一層高めつつ、スタッフ間においても効率性の高い情報共有、サロンワークを積み重ねていく上で、この「美歴」というアプリケーションサービスを積極的に活用していこうと思っています。

 

 

 

実は、、、

 

 

 

この、「美歴」で作成している電子カルテ。。。

 

 

 

お客様の方でアプリケーションをインストールしていただいていない場合、アプリを通じたやり取りが叶わない分、カルテをお届けする上で、当方で一定の予算をかけているところがあるのです(><)。

 

 

 

 

 

 

 

もちろん、私たちスタッフ間の情報共有という意味で、今後も全てのお客様についてカルテ作成は継続して行ってまいりますが。

 

 

 

お客様との共有については、この導入1年のタイミングで、アプリをインストールしてくださっている顧客様に限らせていただきたく、ご案内申し上げる次第です。

 

 

悪しからずご了承賜れれば幸いです。

 

 

 

 

 

すべては、スタンス。

 

 

 

折々、アプリ開発担当者の方ともお話しする機会をいただくのですが。

 

 

 

 

 

 

シンプルに、美容室にいらした時のお写真と、術後お見送りをさせていただく(お出かけになられる)時のお写真を見比べていただく時間を持っていただく、それだけでも、美容に対する意識というのは高まりを見せるものです。

 

 

 

 

 

 

 

 

「施術の内容はお任せしているし。」

 

 

嬉しいお言葉をいただくこともあるのですが、ご自身の髪にどんな施術がなされているのかを知っていただくなんてことになったらもう、えらいこっちゃ。美意識の、どこまでも果てしなき高まりの始まり始まりです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(9〜10ヶ月、のべ1500枚弱のカルテになりました。)

 

 

それが半年、1年、3年、、5年、10年とスクラップされていくイメージ。

 

 

 

私たちi.chi.eが、顧客様とどういうお付き合いを重ねていきたいのかを考えた時に行き着いたサービスだったりなんだりなわけなのです。

 

 

 

今後ますます喜んでいただけるサービスに育てていきますので、もしよかったら(^^)。

 

 

 

 

でわでわ。

 

 

 

 

 

hair design space i.chi.e(ヘアデザインスペースイチエ)
オーナースタイリスト 伊藤 護

 

 

 

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