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2014.06.05

6年目の始まりは、、、

5周年のお祭り騒ぎもひと段落。

また1日1日コツコツ、6年生のあゆみを始める6月です。

 

6年生、最初の一歩。

実は、今月から2、3ヶ月間、顧客様にお願いしようと思っていることがあります。

 

Typic-7

 

オープンから数えてもこのようなアンケートを通じてお客様の声を頂戴するのは初めてのことです。
「伊藤、どうしたの?」なんて声も聞こえてきそうですが(笑)。

5年という時間は、私たちサロンワークをしている側からすると、およそ1000日は下らない時間で、ひとつひとつ、その都度現れてくる難しい局面を乗り越えたり、各人がレベルアップをしてきたり、なかなかにディープな時間。ついつい「やっと5年」という表現をしてしまいたくなるものです。


でも、お客様からすると、オープンから通って下さっている方であったとしても、ご来店いただいた日数は、ならせば20日前後でしょうか、「もう5年」。早いね。これからだね。という表現をなさる方が多かったように思います。


いずれにしても、お店って、どこに節目をつけても、結局は通過点。
どうやって通過していくのか、通過した先にどこに進んでいこうとするのか、日々のサロンワークに恐らくにじみ出てくるであろう、いろんな面をまたこれからもお客様からご評価いただいていくのだと思います。


お客様の声というのは、聞くものではなく「感じ取っていく」もの。「行動」でもってお応えしていくもの。

正直アンケート、というのはこちら側の甘えかなと思うところもあるのですが。


これからのi.chi.e にご期待下さっていることを今一度きちんとお伺いした上で、次の5年。

自分が作りたいと考えているオンリーワンなサロン像と照らし合わせて、コンパスをあわせてみようと思っています。

ご来店の際にお声がけさせていただくことがあるかと思いますが、もしお時間が許せば。

ご協力いただけたらうれしいです。


どうぞこれからのi.chi.e にもご期待いただけますよう。


hair design space i.chi.e (ヘアデザインスペースイチエ)
オーナースタイリスト/伊藤 護


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