i.chi.e サロンケア会員募集のご案内(第1期)

「本当はサロンでやって
もらった方がいいけど・・・」
そのお悩み
来年こそ解決していきませんか

 

 

☑️  「あ、もう出ている・・・」本当は毎月(リタッチ)カラーしたい・・・

 

☑️  ヘアエステ、私も毎月定期的にやってみたいなあ・・・

 

☑️  うねり、パサつき・・・トラブルが出やすいシーズンは美容室に行く回数を増やしたいんだよなあ

 

☑️  予算の心配なく毎月お得に利用できるサービスがあったらいいのに・・・

 

 

ダメージヘア

 

お客様から多くいただく声です。

 

イチエではそういうお声に応えられるよう

 

昨年から、

 

 

「年間(ご優待)契約サービス」

 

 

をご用意して予算面での負担をサポートできるサービスをご提案させていただいています。

 

 

 

でも実際、お客様からお話を伺うと

 

 

☑️    「とはいえ1年分、、、!いただいたご提案自体が予算に合わない・・・」

 

☑️    「美容室にお世話になりたいのは特定のシーズン(●月〜●月)なんだよな〜、、、」

 

☑️    「パートナーが転勤族だし、もしかして半年後ちゃんと来れるか分からない・・・」

 

 

さまざまな動機から、

 

「年間となるとちょっと・・・」

 

そういうお声をいただく機会も少なくありませんでした。

 

 

お客様の声から
うまれたサービス

 

 

それまでワンシーズンに1回くらいのペース(年間4回ほど)でご利用くださっていたお客様のケースです。

 

 

「この画像見て私もしてみようと思って。」

 

 

 

 

表面にブリーチを使用したカラーデザイン。

 

ヘアスタイルに立体感を演出してくれることに加えて、気になる「おとなの髪」も目立たなくしてくれるイチエでもご用命の多いデザイン。

 

 

実際にご提案を受けて、

 

 

「なんか印象が明るくなってよかったですー!これで気分いい感じに夏を過ごせそうです!」

 

 

うれしいご評価をいただけたのですが。

 

 

その1ヶ月後。

 

 

(*画像はイメージです)

 

 

「思ってたより色が抜けてきちゃって・・・」

 

 

それまでする機会がなかったブリーチ施術。

 

 

褪色のリスクも、

 

聞いてはいたけど実際に体験すると、、、

 

 

「むむむむむ、、、そうかこうなるか。。。」

 

 

「これ、ここから先もこのくらいのペースでカラーしにきた方がいいんですかね・・・?」

 

 

 

 

マスク生活、在宅ワークの中で

 

 

「大胆にいってみようかと思ってw。」

 

 

 

 

スタイリスト国吉に触発されたのかもしれません。

 

 

 

サイド〜もみあげ部分の「刈り上げツーブロック」にトライされるショートスタイルのお客様がありました。

 

 

 

 

「わあああ、新鮮〜〜〜!スッキリです!!マスクしても横がハネないし!ありがとうございました!」

 

 

うれしいご評価をいただけたのですが、

 

 

やはり、その3週間後。

 

 

「思ってたより伸びるの早くて・・・」

 

 

それまでしたことのないツーブロック。

 

 

術後のケアも聞いてはいても、

 

実際に体験すると、、、

 

 

「むむむむむ、、、そうかこうなるか。。。」

 

 

「これ、ここから先もこのくらいのペースでカットしにきた方がいいんですかね・・・?」

 

 

イチエには1年間安定したヘアスタイルを楽しむ方も多くありますが、

 

 

「いつもいっしょじゃつまらない!」

 

「トライしてみたいデザインがある!」

 

 

そういうお客様も決して少なくありません。

 

 

 

もちろん私たち美容師もそういうご期待は、

 

やりがい満点!

 

張り切って施術をお届けするのですが、

 

 

やはりそれまでと異なるデザインへのチャレンジには、それまでと異なるアフターケアが必要なこと、、、

 

 

「頭ではわかっていたつもりでも・・・」

 

 

これもまた決して少なくないんです。

 

 

私たちからのご提案

 

 

せっかくご期待いただいて施術自体にはご満足をいただけたのに、

 

術後で「むむむむ・・・」

 

そんな気持ちにさせてしまうこと。

 

 

「これ、またサロンに行った方がいいんだろうけどなあ、うーむ。」

 

なかには、リスクの高いセルフケアで対処されてしまうお客様があること。

 

 

これは私たちにとっても残念なことだし、

 

その後(セルフケアなどを経てから)

 

お越しいただいた後でお届けする施術で

 

元のデザインに回復できないケース、

 

というのもあります。

 

 

こういう、お互いにとってあんまりハッピーにならない状況を解消できたら。

 

 

「月単位でもお得にしてもらえるサービスがあったら・・・」

 

 

そういう声にお応えできたらという趣旨で、

 

イチエでは2022年からこんなサービスをスタートすることにしました。

 

 

i.chi.e サロンケア会員サービス

¥990/月 (*月定額サービス)

 

 

サロンでご提供しているすべてのメニュー対象

 

毎月¥990

 

何回ご利用いただいてもOK!

 

施術料金を10%OFFでご優待

 

させていただくサービスです。

 

 

 

こんな方がオススメです!

 

ケース 1. 毎月根元のカラーとカットをしてほしい!

 

 

 

ケース2. 2ヶ月に1回でいいんだけどカラーとカット、ヘアエステもやってほしい!

 

 


・高い頻度でご利用いただく機会のあるお客様

・一定のご予算を頂戴する施術を受ける機会のあるお客様

には、おすすめのサービスです。

また上で示したケースは最低契約期間(3ヶ月)でのご優待イメージになっていますが、(一定のご来店周期を維持していただければ)月会費を頂戴する期間が長くなるほどにお得が広がりやすいサービスになっています。

 

FAQ【よくあるご質問】

 

Q. 毎月サロンに行かないとお得じゃないですか?

 

A.  4週〜6週の間にご来店いただく可能性があるお客様、毎月ご利用になりたいお客様へのサポートをさせていただくためにつくったサービスですので毎月お越しいただく方がよりお得感を得ていただけると思います。

 

 

Q. カットだけの利用だとお得じゃないですか?

 

A.  月に990円をお申し受けしてご利用額の10%を還元(ご優待)するサービスですので、 月平均 ¥9900を超えるご利用をされることでお得感を得ていただけるサービスかと思います。

 

 

Q. 1度お願いすると最低〇ヶ月解約できなくなったりはしませんか?

 

A. 解約は3ヶ月ご利用以降、常時可能です(お手続きはお客様ご本人で行っていただきます)。もちろん3ヶ月だけのご利用でもOKです。

 

 

Q. 毎月の月額料金が上がることはありませんか?

 

A. 今回オファーする月額料金は2022年末までの保証料金です(月額料金が契約期間中に上がることはありません)。

 

*ただし1度解約されて再度お申し込みをされる場合は、その時点での月額料金を適用させていただきます。

 

お値引きをしてでも
ご提案したい2つの理由

 

 

今回のサロンケア会員サービスはじめ、

 

私たちからご提案する

 

『技術料金』へのご優待サービスは、

 

 

☑️  2ヶ月しないうちに2回ご来店いただく可能性も、ある!かも!

 

☑️  可能なら毎月利用したい!

 

☑️  2022年はヘアケアを頑張る年にする!

 

☑️  定期的に行ける環境をつくりたい!

 

 

そういうお客様のためにつくっているものですので、

 

 

「・・・そんなお得じゃないじゃん。」

 

 

とお感じになるお客様もあるかと思います。

 

 

わたしたちもまた、毎々定価でサービスを

 

お受けくださるお客様もある中で

 

根拠のないお値引きのご提案を広く

 

差し上げるというのは本意ではありません。

 

 

それでもこのようなサービスをつくっているのには、2つ理由があります。

 

 

 

まずひとつは、

 

お客様に「今まで以上に満足いく形でヘアスタイルを受け取っていただきたい」

 

ということ。

 

 

一定の予算をかけて受けていただくサロンでの施術。

 

 

 

 

 

特に近年は【積み重ね型】のヘアエステメニュー、ブリーチを用いたデザイン性の高いカラーが流行して、今まで以上にご提案したスタイルの【持続】に価値を感じていただきたい技術が増えてきています。

 

 

せっかくお届けした質感やデザインが、

 

「自宅でなかなか同じようにできない」

 

「長い期間(持続を)楽しめない」

 

というフィードバックをいただくのは私たちにとって、とても残念なことなんです。

 

 

 

また冒頭のヘアカラー、ツーブロックデザインの事例などが代表例ですが。

 

 

サロンでの施術を終えた後の快適さや爽快さ、充実感は、サロン利用の機会を定期的に持っていただくことで、比例してより長く感じていただけるようになります。

 

 

定期的なサロンケアを実現して1日でも長くご機嫌♪に時間を過ごしていただけるようなサービスをつくりたいと考え、このようなご提案となりました。

 

 

 

そしてもうひとつは、

 

お客様に「新しいヘアスタイルにチャレンジする気持ちを大切にしていただきたい」

 

ということ。

 

 

 

 

たとえば冒頭紹介した、ヘアブリーチを使ったデザインや、ツーブロック(刈り上げ)デザイン。

 

 

お客様にとって「やってみよう!」

 

チャレンジしていただくデザインには

 

「もし失敗したらどうしよう・・・」

 

の気持ちがつきものだと思います。

 

 

それでなくてもせっかく作っていただくサロン利用の機会。

 

 

結果的には、

 

 

失敗しないデザイン

 

 

≒やったことのあるデザイン

 

 

≒「無難なデザイン」

 

 

 

に落ち着いてしまった経験はないでしょうか。

 

 

でももしその後のケア(リカバー的なものも含めて)が予算的に安心して受けられる環境があったら。

 

 

「もし失敗したらどうしよう・・・」が

 

 

「もし失敗しても、また2週間後に〇〇してもらおう!」

 

 

にしていただけたら。

 

 

 

 

 

 

より柔軟に新しいデザインやヘアスタイルへのチャレンジをしていただきやすい環境になるのではないか。

 

 

今回i.chi.eからお届けするサービスがこういうお客様のお気持ちに添えるきっかけになれるなら、こんなにうれしいことはないです。

 

 

オンラインでの募集は
12月27日まで
先着30名様へのご案内です

 

 

とはいえ、やはりこのサービスは私たちにとっても今回が初めてのご提案。

 

サロンにお越しくださっているお客様全員に優先的なご進呈をお届けすることは到底難しく。

 

 

今回の会員さま募集を第1期募集として、

 

 

このページからのオンライン応募については

 

12月20日〜27日まで

 

先着30名様に限定

 

 

してのオファーとさせていただいています。

 

 

 

i.chi.e サロンケア会員サービス

¥990/月 (*毎月定額サービス)

 

☑️ すべてのコース・メニューでご優待可能

☑️ 利用回数に制限なし

☑️ 月額料金は22年中据え置き保証

☑️ 4ヶ月目以降いつでも解約可能

 

またこのページからお申し込みくださった

 

お客様に成約特典として、

 

お申し込み翌月までの(1月分)月額料金 ¥990を ¥0でご進呈させていただきます。

 

 

お申し込みはこちらから ↓ 

 

 

 

今回のご提案を、お客様のヘアライフにとっていいきっかけのひとつにしていただければうれしいです。

 

 

最後までご覧いただきありがとうございました。

 

 

ではまた。

 

 

hair design space i.chi.e

代表/伊藤 護

 


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