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2023.06.01
イチエのブログにアクセス、
ご覧いただきありがとうございます。
千葉県浦安市堀江5丁目の美容院、
hair design space i.chi.e
（ヘアデザインスペースイチエ）で
代表を務めています伊藤護
（いとう・まもる）っていいます。
そんなわけで先月のうちにお客様からもお祝いのお言葉をいただきつつ。
今月からは、イチエ１５年目。
（なんちゃって）株式会社ＩＣＨＩＥ１１期目、スタートです。
またここから１年。
来年の今日が今よりもいい感じでいられるよう努力を重ねていきたいと思います。
改めてよろしくお願い申し上げます。
◇まずはここから
ここ３年くらいちょっとルーティン化したところもあるでしょうか。
１５年目の第一歩はまず、
「お客様からの評価を仰ぐ」
ここからスタートしようと思います。
今日付けで顧客さまのご連絡先にあててお送りさせてもらっています。
この週末まで。
お手隙の際にご意見お寄せいただけますようお願い申し上げます。
◇今回お伺いしたかったことは・・・？
大きく分けて、３つです。
（１）予約の取りやすさについて
現場レベルで伺うお声の中に、
「最近、予約埋まっちゃっていること多いですよね〜。。。」
ご不便をおかけしてしまっているケースも少なくないのでは、、、という感覚がございます。
一朝一夕に解決できる課題ではないのですが、せっかくみなさまが寄せてくださっている機会。
きちんとお応えできる体制を模索していきたく、伺っております。
（２）ご紹介について
やはりこれも現場レベルで伺うお声の中で、
「こないだ家族（お友だち）にも、イチエさんのお話ししたんですよ〜！」
「わお！ほんとですか？！ありがとうございますー！！！」
ありがたすぎるご紹介話、多くございます。
ただその一方で、
「ん・・・？でもちょっと待てよ・・・」
「そんなふうにおすすめしてくださっているお客様は、イチエの何を、どの部分を、どんなふうにご紹介してくださっているんだろう？」
あらためて、「そこがイチエのいいところ。」
お客様に伺いつつ。
そんな、紹介したい！思っていてくださるお客様がスムーズにご紹介するために私たちにできることはないか。
やはりきちんとお応えできる体制を模索していきたく、伺っております。
（３）料金／価格について
ご時世と言えばご時世でもあり。
ちょっとお客様のお気持ちをザワッとさせかねないお尋ねかと思いましたが。
少なくとも、
2023年中に「値上げ」を実施する意図でお尋ねしているものではありませんので、
まずはご安心ください。
＊
余談にはなりますが、おそらくイチエにお越し下さっているお客様方も、（一生活者としての）私たちも。
「ここも値上げか・・・。」
周辺での値上げラッシュ。
体感されているところかと思います。
美容室ももちろん例外ではなく。
（案外アナログなところですw）光熱費
（やっぱりなかなか妥協はできません）材料費
そしてなによりも「人材」への投資。
「下がる」というワードは久しく耳にしておりません。
ただ個人的にはどこか、上昇スパイラルの中で経済を循環させていく大切さを確かめているところもあったりしまして。
いずれにしても今しばらく推移を見守るばかりなのですが、2023年中に「値上げ」を実施する意図のない美容室イチエの周辺も、「決して例外ではないこと」をちょっとだけ知っててもらえたらうれしいなと思っています。
（ヤバい、めちゃ余談でしたw）
＊
はい。 話戻します。
料金価格についてのお尋ね。
動機は、シンプルです。
「自分たちが提供している技術サービスの価値が、頂戴している料金に見合っているのかどうか」
これについて今一度評価を仰ぎ、自分たちの足もと確認したくお尋ねしているものです。
もちろんゆくゆくさきざきの料金（価格）だのなんだのを決定することもまた私の仕事ではありますが。
美容師の仕事の本質は「お届けしているヘアスタイルの価値を高めていくこと」。
こんなご時世になってきているからこそ、
「ぶっちゃけイチエじゃなくてもよくない？」っていう仕事になっていないか。
「いやいやイチエじゃないと、このクオリティは無理でしょ。」っていう仕事お届けできているのか。
後者を目指してまた15年目張り切っていきたいなと思っていますので、率直なご評価を賜れれば幸いです。
６月４日（日）まで。
なにとぞなにとぞよろしくお願いいたします。
ではまた。
hair design space i.chi.e
（ヘアデザインスペースイチエ）
代表／伊藤 護
Web / ichie.net
Facebook / facebook.com/ichie090530
Instagram / instagram.com/i.chi.e_hair
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