イチエの毎日。
2017.06.16
ちょ、、、夏かよ！！！
、、、っていう好天に恵まれましたのフライデー。
空梅雨ってやつなんでしょうか、明日明後日も、なんなら私たちの連休もまた好天に恵まれるといいですね。
ホットな夜。
ちっちゃいながらにお店やさんの長なんぞさせていただいていると外部の方からいろいろなサービス、製品、商材のご提案営業を受けること、あるのですが。
昨日はちょっといい気持ちになれるお付き合いができたので、この場を借りてシェアしておこうと思います。
お相手の方、先方さまは、（中途担当の交代等はありましたが）実はもうかれこれ５年強、i.chi.eに通ってくださっていて。
その都度、サロンの雰囲気や私たちの取り組み、サロンワークを評価してくださりながら、
「ぜひ私たちにもお力添えさせていただきたい！」
熱い熱い気持ちを伝えてくださっている会社さま。
実績も多く持っていらして、私自身も、一緒にお仕事したことないくせに、そのパフォーマンスの高さをとても評価している会社さま。
ただ一緒に、お仕事するしないは、タイミングだったり、予算だったり、バランスだったり、なんだりかんだり。
自分の心象とか、「ノリ」だけで決めちゃダメなこともいっぱいあるわけです。
まぁそういう意味で今回も、「最近はどんなかなー」くらいの近況お伺いでセッティングした商談だったんです、が。
終始、真摯にこちらの近況に耳を傾けながら速記されている姿勢、質問力、提案力、どれをとってもお見事。
正直、百点満点でした。
年齢は関係ありませんが、どうみても私より１０歳はお若い方なんですけど、その裏にあるんだろう他の取引先さまとのハードワーク、そこから培って来られたんであろう自信が、随所に強く感じられました。
そして一層感激したのは、帰りしな。
次のアポイントメントの調整も終えて、浦安駅までお見送りさせていただいたんですが。
帰る道中、お見送りを終えて１０分と経たずに、すぐ！です。
流れる石と書いて、さすがですね。さすがすぎます。
もちろん、こういう礼節もまた営業職の方からすれば基本でしょう、といわれればそうですね、基本です。
当たり前、ややもすればしたたか、という方もあるかもしれません。
ただ、、、ね。ほんと、最近はそういう基準がどんどん曖昧になってきてて。
なんかっつえば、、、「出た、昭和！」的な揶揄に苛まれることも少なくなく。（ええ愚痴です。
ちょっと、こっち方面で感激する体験ってどんどん少なくなってきているんですよね。。。
んでもって、そういうのって伝播するからタチ悪くって、危うく自分も礼に失する対応を、知らず知らずのうちにしてしまっていたり、感激していただけるくらいのものをお届けしようとする熱量を忘れてしまっていたり。反省することも少なくないのです。。。
なんだかそんな意味でも、久しぶりに、イロハのイ、基本の基本で会心の一撃、目覚まさせてもらう有意義な時間でした。
先方さまのアレがあれしてしまうといけませんので、控えつつ控えつつ著してみようと思ったんですが、ダーーーって勢いで書いてたら、なんかふんわり伝わっているような気もしますね。まいっか。行間読んでくださいましな。
いずれにしても、私たちだってまた、顧客さまの前では「営業マン」の要素も併せ持つ立場。
プレゼンテーションするものの質ももちろんですが、人と人として、の「礼節」というものを基礎に励んでいきたいものだなと。
私もまたその姿勢を見習う気持ちを新たに。
ひとつ頭を深く垂れつつお見送りさせていただいた、そんな夜でした。
良縁になるのか否かはともかく、９年目のイチエ。いろいろ決断していく１年になりそうです。
しゃっちょさんのコラムな？ブログでした。でわでわ。
hair design space i.chi.e（ヘアデザインスペースイチエ）
オーナースタイリスト 伊藤 護
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