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2017.09.28
ヘアデザインスペースイチエでは、2015年11月よりオーナー以下、担当美容師をお客様にお選びいただけるシステムに移行したサロンワークをお届けして参りましたが、このたび、17年11月より。
ご指名をいただいていないお客様へのご対応について、平日 5%／土日祝 10% の指名外料金をお申し受けすることと致しました。
※ネット上での指名予約対応が叶わず、ご来店時にご指名をいただく場合については、この限りではありません。
※初めてお越し下さるお客様については、最初の来店日より半年間は適用外とさせていただきます。
※今後、美容師の新規加入や、担当させていただいている美容師のリタイア等が生じた場合、やはりそこから起算して半年間については適用外とさせていただきます。
ご指名をいただいてもいただかなくても、お客様。
もちろん重々承知しております。指名すること自体に遠慮を含まれているお客様がいらっしゃることも理解しています。
ただ、それでも、、、
「まあ（指名してもらえなくても）来てくれていればそれで、いいじゃない。」
私たちのサロンコンセプトは「ひとつひとつの出会いを大切に。」
常日頃から、こういうテンションでの、サロンワークだけはしたくないと考えています。
言うに及ばず、お客様のヘアスタイルを高めていく上で、同じ美容師が回数と年数を重ねて担当させていただくことは、とても大切なこと。
まして、「ひとつひとつの出会いを大切に」というサロンコンセプトに向き合う時、私たちは皆様からの「あなたに担当していただきたい。」ご指名をいただくための努力を常日頃から、重ねていく必要があると感じています。
お粗末ながら、今年に限ってはスタッフのリタイアも相次ぎ、多大なご迷惑をおかけしたところもございますが、それも半年を過ぎ、ほぼ全てのお客様に、現在在籍しているオーナー以下技術者、柴崎、国吉のサロンワークも伝わったであろうこと。
そして。
現在ご指名をくださっている顧客さまからのご予約を、今後にわたり優先的に確保させていただきたいということ。
以上を動機として、今回の判断に至りました。
この改定を通して、まず何よりは、私たちイチエのスタイリストたちがお客様方から「あなたに担当していただきたい。」ご指名いただくに値するサロンワークをお届けできるよう一層の研鑽をお約束すること。
ひいては、i.chi.eというサロンが、運んでくださる全ての顧客さまにパートナーとなる美容師との出会いを実現できる環境になっていくよう引き続き、私自身が経営努力を重ねていくこと。
まず自分たちからしっかり襟正して、がんばっていきます。
ぜひ、今一度この機会に弊店ならびに技術者への温かくも厳しい再評価を賜れれば幸いです。
なにとぞなにとぞ。
hair design space i.chi.e（ヘアデザインスペースイチエ）
オーナースタイリスト 伊藤 護
Website｜http://ichie.net
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