イチエの毎日。
2018.02.23
“MAKE ICHIE REVOLUTION.”
なーーーんつってかっこつけちゃいましたが。
サロンブログを更新しました。｜「【大切なお知らせ】３月からのイチエの運営について」 #浦安 #美容室 #イチエ https://t.co/dSBxLBip97 pic.twitter.com/eHBPdNRkE8
— 美容室 i.chi.e (@ichie_090530) 2018年2月3日
今月からたびたびご案内している通り、２０１８年、イチエは新しいスタイルでのサロン運営に向かって一歩ずつ前進していきます。
諦めたことへの寂しさも、ないと言えば嘘ですが、運んでくださるお客様がいてくれることの心強さもまた確かなもの。
そろそろ前向いた発信、お見舞いしていきます。
今まで積み重ねてきたこと。
お店の骨格。
例えばそれは営業時間だったり、定休日だったり、料金体系だったり、施術体系だったり。
根っこにおいたのは
「（自分も含めて）継続的に美容師が成長していけるサロンであるために。」
（お客様のためはもちろんいつでも大前提の上で。）
スタートを早くして（９時〜）１９時過ぎにお客様のお見送りを終えられれば、確保できる練習／作品撮りの時間がある。
定休日を火曜日に置くことで、外部の勉強会に参加することも叶いやすくなる。（勤務時代は私、木曜日が休みで勉強会の類のものにほとんど参加が叶いませんでした。）
メニューについては、とにかく「幅広く。【やってない】がないように。」
メニューを通してお客様の幅に制限をかけること、偏りを持たせることを嫌ったのもありますが、働いてくれるスタッフに、させてあげられない経験がでてきてしまうことを嫌ったのが、大きな動機のひとつでした。
オープン当初から外部講師の方と提携して、年数回あるかないかの着付をお受けできるような設計をしていたところ（オープン当初は着付室も設置していました・笑）なども、そんなこんなの表れです。
これから変えていくこと。
教育型サロンの看板を下ろして、これから。
今一度お客様のお声のほうに耳を傾け、お客様のお声に寄せたサロンづくりをしていきたいと思っています。
例えば営業時間。
金曜日や土曜日は少し遅い時間まで受付時間を延長してもいいんじゃないかな。とか。（あくまでひとつの案ですが。）
例えば定休日。
現在は平日を中心に時短で務めてくれている女性スタッフばかり。サロン全体として休む日を平日に作る必要があるのかな、とか（以下同文）。
そして、施術オペレーション、またそれにもとづく料金体系。
（仮）オリジナルヘッドスパコース【２０分近くかけて行うヘッドスパ＆プレミアムヘアケア施術】。
（仮）ヘアカラーのお客様を中心にご提案する、オーダーメイドヘアケアプラン。
マンツーマンだから差し上げられるようになる技術があるし。
何よりも、、、。
一緒にやってきた９年間。
スタッフはあっちこっちだったけど←、
ずっとずっと足を運んでくださっているお客様とは、イチエでだけでも９年間のお付き合いを重ねてきました。
あのとき、上京したばっかりだったあの子も、アラサーだなんだかんだw。
結婚するんですー！なあの子も、お子様の入学式支度に忙しいママになってなんだかんだw。
やっと娘を自立させられたわ〜なお母様も、今度は娘の結婚式で。でなんだかんだw。
うぇいうぇーーーい！なんつって勢いだけでサロンを始めた私も。
あのとき想定したいろんなところから、みんな、いっしょに、おとなになってきました。
ヘアデザイナーとしての務め。
ヘアサロンとしてのたたずまい。
ヘアを通して、お届けしていかなくてはいけないこと。
９年前と同じ形態を維持しなきゃと躍起になっている方が、かえって不自然なんじゃないかと、認識新たにしているところがあります。
まずは、ここから。
「タイヤも揃えていますけど、一緒におつけしますか？」
御用聞きのサロンワークではなく。
お客様へのご提案を盛り込んだコースメニューを作ったうえでの、
メニューレボリューション２０１８（レボリューションてw。
「なんでもやってますけど、いかがしますか。」を卒業して、「イチエはこれが必要だと考えます。」に。
トータルサポートを承る心持ちで、施術体系からお示しして評価をあおごうと考えています。
施術はもちろん、ご説明こそ丁寧に。
具体的な内容については、次回のブログよりご案内して参ります。
予約受付についてのスタンスもそうですが、何をするかより、どうやってお届けするかが大切。
それでなくても、９年間サロンを見守ってきていただいている顧客様にお届けする、とても大切なご案内。
私がこの間考えたこと、ひとつひとつを丁寧にお届けしていこうと思っています。
ひとりでも多くのお客様に届きますように。
でわでわ今日はご案内までってことで。 あでぃおーーーっす。
hair design space i.chi.e（ヘアデザインスペースイチエ）
オーナースタイリスト 伊藤 護
Website｜http://ichie.net
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