感染症対策関連記事
2021.02.05
イチエのブログにアクセス、
ご覧いただきありがとうございます。
千葉県浦安市堀江5丁目の美容院、
hair design space i.chi.e
（ヘアデザインスペースイチエ）で
代表を務めています伊藤護
（いとう・まもる）っていいます。
今日は、
先ほど予約アプリならびに
LINE公式アカウントから
お送りしたお客様アンケートについて。
「送りましたよー！」っていうのと、
「よかったらご協力よろしくお願い申し上げます。」
っていうブログ、お届けします。
「なになにどうした？」
「なにが聞きたいの？」
「どうして今するの？？」
そんな「？」にお応えできる記事に
なっていると思いますので、
よかったら最後までご覧になって
みてください。
◇
あれからもうすぐ1年。イチエ代表伊藤が毎朝牛乳飲みつつ、今思っていること。
先日のブログでも触れましたが、
今なお収束を見ない新型感染症。
2日火曜日にはまた
緊急事態宣言の延長も決まり、
このブログをご覧くださっている
お客様の中にもまだまだ緊張感を
強くお持ちの方も多くあることと
存じます。
もちろん私どもも引き続き
気を緩めることなく、
適切な対策を継続していく
所存ではあるのですが。
ただ、多くの方が感じている通り。
今回の感染症の、
もっとも難しい課題でございます。
「かかってしまった人に対して寛容であるべき」
でも
「人との距離をとって感染しないように対策徹底すべき」
ちょいと逆方向に働きかねない
「べき論」は場面場面で矛盾を孕みつつ、
私たちの日々の言動を窮屈なものに
しています。
それでも、
その窮屈ささえまた
「まあでもね、人間だからね、しゃあない。」
引き受けながら、
私たちは、経験と「私たちなり」の知恵を
絞って今しばらく、この感染症と
対峙していく他ないのだろうと思っています。
◇
この1年、「私たちの事実」だけをならべれば
・代表伊藤、スタイリスト国吉ともに新型感染症の発症なし
・美容室イチエを利用したことに起因する感染者発生の報告なし
・スタッフ間、お客様間問わず双方がマスクを外した状態での対面会話の機会なし
そして何より、
・体調不良のままご来店になるお客様（同伴者含め）なし （本当に感謝しています）
保健所指導のもと衛生管理、営業許可を
得ている施設という立場も併せて
申し上げれば、畏れつつも、
イチエをご利用いただくことで
皆様に感染させてしまうというリスクは、
当初よりいっそう「0」 に近づけて
これているのではないか、という認識を
私は持ち始めています。
ご存知の通りここに至るまで、
1年を通して（四季を経て）みなければの
思いから、イチエもお客様にたくさんの
ご理解とご協力をいただきながら
営業を進めて参りました。
「しっかり情報も出していただいて安心して利用できています」
「対策もしっかりされていて安心しています」
嬉しいお声をいただける一方で。
「小さい子ども同伴NGってことは・・・、主人のいない平日はなかなか行けないな。。。」
「日曜日は（代表伊藤）ひとりでされているみたいだし、またこの週末も予約取れないかぁ・・・。」
「12時間前までに予約ってことは、そうか、もう今日の予約は取れないってことか。。。」
大切なお客様にどれだけの
ご負担をかけていることだろう、、、
胸が詰まるような、申し訳なさを
感じることも少なくありませんでした。
安心を担保して差し上げたく
お届けしているお呼びかけが、
知らず知らず皆様にとっての、
「店の敷居」を跨ぎにくいものに
させていってしまってはいないか。
皆様が
「いやいや伊藤、でもそれは仕方ないでしょう。」
何を受け入れてくださっていて。
「うーんでもそこはもうそろそろ元通りでもいいんじゃない？」
何について回復を望んでくださっているのか。
今皆様が持っているご認識に基づいて、
あらためて忌憚なくご意見をいただいても
いい時期に来たのではないかという趣旨で
実施することにしたアンケートでございます。
（*もちろん今回も回答は無記名で結構です。）
今後も、
「全員集合ー！ひゃっほーっ！」
ってわけにはいかないでしょうが。
「千客万来」
昨年よりは多少の融通を通しつつ、
皆様の「あーキレイになりたい！」に
広く寄り添うお店ということでも
いいのではないのかしら、
どうなのかしら。の、そんなこんな。
乱文極まりないですが、、、伝わるでしょうか。
ほとんど伊藤のわがまま三昧で
出来ているイチエではございますが、
「みなさまのお声がつくる」イチエも、
間違いなくございます。
回答は12日金曜日まで。
ご多用のところ誠に恐れ入りますが、
ひとつご協力をいただけますよう、
サロンを代表してお願い申し上げます。
では！
hair design space i.chi.e
（ヘアデザインスペースイチエ）
代表／伊藤 護
Web / ichie.net
Facebook / facebook.com/ichie090530
Instagram / instagram.com/i.chi.e_hair
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