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2022.03.15
イチエのブログにアクセス、
ご覧いただきありがとうございます。
千葉県浦安市堀江5丁目の美容院、
hair design space i.chi.e
（ヘアデザインスペースイチエ）で
代表を務めています伊藤護
（いとう・まもる）っていいます。
今日はいつもご利用いただいている、
イチエのオンライン予約システム（アプリ）について、
新年度を前にアップデートしましたっていうご案内です。
広く皆様にご利用いただいているシステムについてのアップデートとなります。
ぜひ最後までご覧ください。
◇ 受付時間が30分単位▶︎15分単位になりました
イチエではこれまで、予約受付時間の単位を
「30分単位」
たとえば、９時30分の次に早い時間は？
＝９時30分＋30分 → 10時からのご案内
とさせていただいていたのですが。
これをあらため、
９時30分の次に早い時間は？
＝９時30分＋15分 → ９時45分からのご案内
とさせていただくことにいたしました。
予約受付画面で、
空いている時間を検索していただくと
「お！」
お気づきになるかと思います。
今までこうだったのが、
これからは、こう！
よろしくお願いいたします。
◇ 男性のお客様向けコースを新設しました
一般に男性のお客様と女性のお客さまとでは施術内容（時間）に違いのあるケースが多くございます。
その点を考慮して、今回のアップデートから
・【メンズ】カラー＋カット
・【メンズ】パーマ
・【メンズ】ヘッドスパ＋カット
３つのコースを新設いたしました（料金・サービス内容に変更はございません）。
男性のお客様におかれましては、次回以降こちらからの予約エントリをお願いいたします。
◇ おひとりでも多くのお客様にご利用いただけるように
このブログでも、これまでも何回も投稿させていただいている通り。
この数年、
「密をうまないように」
「いつも空いているお店」
だけど、
「安定して通っていただけるお店」
自分でも何言ってんだかよくわかんなくなりそうですがw。
とにかくまずは安心して。
お客様にお越しいただける環境をお届けできるよう努めてまいりました。
そこにくわえて高い意識をお持ちのお客様にも恵まれ、ここまで大事なくサロンワークを続けてこれていること。これも皆さまご存知の通りです。
ただ一方でどうしても、
「ちょっと最近予約埋まるの早くない・・・？」
「1週間前に見たんだけどもう埋まってて・・・」
特に12月や、今月のように多くの方にとってご入用なシーズンになるとこのような声をいただくこともしばしばございまして。
「申し訳ございません・・・」
お待ちいただきながらの施術を許容いただければ。
ひと席開けてのご案内にこだわらず。
待合席でのお待たせ回避にもこだわらず。
ズラリっと皆様におかけいただく環境でお受けしてしまえば。
決して、「できないわけではない」サロンワークかもしれませんが。
「それでも」
老若男女、それぞれにそれぞれのご事情をお持ちの皆様にご利用いただいている場所だから、自重して重ねてきている日々でございます。
◇ たとえばこんなシーンでお役に立てたらうれしいです
「朝早く8時30分からいきたい！けど、ちょっとぎりぎり間に合わないかも・・・」
「17時の予約にちょうどよく着くバスないから結局いつも遅刻気味になっちゃう・・・」
これまででしたら、9時（17時30分）からのスタートをご提案する他ありませんでしたが。
「8時45分！（17時15分！）これなら間違いなく間に合う！」だったり。
「朝からカットとカラー（所要時間２時間）、11時より前に終わりたいんだよなあ・・・」
「パーマ（所要時間２時間）かけ終わって、17時ちょうどのバスに乗って帰りたいなあ・・・」
これまででしたら確実な仕上がり時間をお約束する上で、8時30分（14時30分）からのスタートをご提案する他ありませんでしたが。
「8時45分！（14時45分！）これなら間違いなくご出発の時間、間に合います！」だったり。
より柔軟な受付対応を重ねることで、その分、15分の分の積み重ねの、積み重ね。
重ねていった先で、おひとりでも多くの方にお席をご用意できればと思っている次第です。
今回のアップデートを機に
お客様にとっての
「うん、こっちの方がいいね。」が
いっそう重なっていきますように。
最後までご覧戴きありがとうございました。
ではまた！
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hair design space i.chi.e
（ヘアデザインスペースイチエ）
代表 / 伊藤 護
Web / ichie.net
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